MARCHÉ DU VOYAGE D’AFFAIRES
ACHAT / TRAVEL-MOBILITY MANAGEMENT
À distance en autonomie 12 heures

Se positionner sur le marché du voyage d’affaires

Cette formation vous permettra de comprendre l’univers du voyage d’affaires grâce à ses termes spécifiques, son fonctionnement particulier et ses enjeux actuels. Un vrai décryptage du secteur !

Descriptif de la formation

POUR QUI ?

Toute personne désirant renforcer son expertise sur le marché du voyage d’affaires. 

  • Vous êtes assistant(e) de direction, chargé(e) de voyages, travel manager ou acheteur(euse) en charge de la gestion des déplacements professionnels en entreprise ? Venez approfondir vos connaissances sur le marché du voyage d’affaires.
  • Vous travaillez au sein d’une structure hôtelière ou bien chez un transporteur ? Venez comprendre le fonctionnement et les enjeux du secteur du voyage d’affaires pour personnaliser votre offre de produits et services pour cette cible.
  • Vous avez une expérience dans le marché du voyage de loisirs et souhaitez vous reconvertir ? Venez découvrir le marché du voyage d’affaires et ses spécificités.
  • Vous évoluez dans un établissement public ou collectivité territoriale ? Venez analyser les évolutions des besoins des voyageurs pour contribuer à l’amélioration des infrastructures sur votre territoire.

Ce module de formation est accessible à la carte mais également dans le cadre de parcours de formation spécifiques :

PREREQUIS

Aucun prérequis particulier n’est nécessaire pour suivre cette formation.

Le participant devra être muni d’un ordinateur connecté à internet et d’un casque audio.

OBJECTIFS

  • Déchiffrer le fonctionnement des acteurs du secteur du voyage d’affaires
  • Catégoriser les acteurs du voyage d’affaires
  • Mémoriser et répéter le langage spécifique utilisé dans le secteur du voyage d’affaires
  • Identifier les différentes typologies de clientèles du voyage d’affaires et y associer leurs besoins
  • Appréhender les différentes typologies de produits et services délivrés par les acteurs du marché du voyage d’affaires
  • Appréhender les solutions technologiques clés sur le marché du voyage d’affaires et traduire leur utilité
  • Interpréter les enjeux et les tendances du secteur du voyage d’affaires

PROGRAMME

  1. Décryptage du secteur du voyage d’affaires
  • Les termes usuels du secteur
  • Du Travel management au Mobility management
  • Les ressources à utiliser pour réaliser une veille
  • Les principaux enjeux actuels
  1. Les clientèles et leurs besoins
  • L’entreprise
  • Le voyageur ou la voyageuse d’affaires
  • La Travel Loop du voyageur d’affaires
  1. Evolution du secteur
  • Le voyage d’affaires avant internet
  • Les 10 dates clés ayant structuré l’évolution du secteur
  1. Les acteurs et les solutions technologiques
  • Les acteurs historiques prenant part au secteur
  • Les nouveaux entrants sur le marché du voyage d’affaires
  • Les phénomènes de consolidation
  • Les typologies de produits et services
  • Les typologies de solutions technologiques, leurs fonctionnalités et les connectivités (explications et démonstrations)
  1. Les tendances
  • L’évolution des tendances
  • Des sujets d’actualité

MODALITES D’EVALUATION

Des quizz seront régulièrement réalisés pendant la formation.

Un bilan de satisfaction (formulaire web) sera réalisé à chaud post-formation sur l’organisation, les qualités pédagogiques, les méthodes et supports utilisés.

RESULTATS ATTENDUS

Un certificat de fin de formation vous sera délivré à la fin de votre formation.

QUAND ?

A réaliser sur l’une des sessions suivantes :

  • 2 au 31 août 2021
  • 1er au 29 septembre 2021
  • 1er au 29 octobre 2021
  • 2 au 30 novembre 2021
  • 1er au 31 décembre 2021

TARIFS

1 200€ HT (1 440€ TTC)

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Demande de contact

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  • Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.

TÉMOIGNAGES 

“Formation dense qui fait prendre conscience de la complexité de l’industrie du voyage d’affaires”

Odile Gruet 
Module suivi dans le cadre de la formation continue MBA

“Bonne adaptation du formateur au public présent lors de la formation”

Sylvie Ibourk 
Module suivi dans le cadre de notre catalogue de formation

Je résumerai en 4 mots : Expertise, Disponibilité, Écoute, Pertinence

Romain Bensussan 
Module suivi dans le cadre de notre programme d’incubation