MARCHÉ DU VOYAGE D’AFFAIRES
ACHAT / TRAVEL-MOBILITY MANAGEMENT
À distance en autonomie 12 heures

Se positionner sur le marché du voyage d’affaires

Cette formation vous permettra de comprendre l’univers du voyage d’affaires grâce à ses termes spécifiques, son fonctionnement particulier et ses enjeux actuels. Un vrai décryptage du secteur !

Descriptif de la formation

POUR QUI ?

Toute personne désirant renforcer son expertise sur le marché du voyage d’affaires. 

  • Vous êtes assistant(e) de direction, chargé(e) de voyages, travel manager ou acheteur(euse) en charge de la gestion des déplacements professionnels en entreprise ? Venez approfondir vos connaissances sur le marché du voyage d’affaires.
  • Vous travaillez au sein d’une structure hôtelière ou bien chez un transporteur ? Venez comprendre le fonctionnement et les enjeux du secteur du voyage d’affaires pour personnaliser votre offre de produits et services pour cette cible.
  • Vous avez une expérience dans le marché du voyage de loisirs et souhaitez vous reconvertir ? Venez découvrir le marché du voyage d’affaires et ses spécificités.
  • Vous évoluez dans un établissement public ou collectivité territoriale ? Venez analyser les évolutions des besoins des voyageurs pour contribuer à l’amélioration des infrastructures sur votre territoire.

Ce module de formation est accessible à la carte mais également dans le cadre de parcours de formation spécifiques :

PREREQUIS

Aucun prérequis particulier n’est nécessaire pour suivre cette formation.

Le participant devra être muni d’un ordinateur connecté à internet et d’un casque audio.

OBJECTIFS

  • Déchiffrer le fonctionnement des acteurs du secteur du voyage d’affaires
  • Catégoriser les acteurs du voyage d’affaires
  • Mémoriser et répéter le langage spécifique utilisé dans le secteur du voyage d’affaires
  • Identifier les différentes typologies de clientèles du voyage d’affaires et y associer leurs besoins
  • Appréhender les différentes typologies de produits et services délivrés par les acteurs du marché du voyage d’affaires
  • Appréhender les solutions technologiques clés sur le marché du voyage d’affaires et traduire leur utilité
  • Interpréter les enjeux et les tendances du secteur du voyage d’affaires

PROGRAMME

  1. Décryptage du secteur du voyage d’affaires
  • Les termes usuels du secteur
  • Du Travel management au Mobility management
  • Les ressources à utiliser pour réaliser une veille
  • Les principaux enjeux actuels
  1. Les clientèles et leurs besoins
  • L’entreprise
  • Le voyageur ou la voyageuse d’affaires
  • La Travel Loop du voyageur d’affaires
  1. Evolution du secteur
  • Le voyage d’affaires avant internet
  • Les 10 dates clés ayant structuré l’évolution du secteur
  1. Les acteurs et les solutions technologiques
  • Les acteurs historiques prenant part au secteur
  • Les nouveaux entrants sur le marché du voyage d’affaires
  • Les phénomènes de consolidation
  • Les typologies de produits et services
  • Les typologies de solutions technologiques, leurs fonctionnalités et les connectivités (explications et démonstrations)
  1. Les tendances
  • L’évolution des tendances
  • Des sujets d’actualité

MODALITES D’EVALUATION

Des quizz seront régulièrement réalisés pendant la formation.

Un bilan de satisfaction (formulaire web) sera réalisé à chaud post-formation sur l’organisation, les qualités pédagogiques, les méthodes et supports utilisés.

RESULTATS ATTENDUS

Un certificat de fin de formation vous sera délivré à la fin de votre formation.

QUAND ?

A réaliser sur l’une des sessions suivantes :

  • 2 au 31 août 2021
  • 1er au 29 septembre 2021
  • 1er au 29 octobre 2021
  • 2 au 30 novembre 2021
  • 1er au 31 décembre 2021

TARIFS

1 200€ HT (1 440€ TTC)

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Demande de contact

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TÉMOIGNAGES 

« Formation dense qui fait prendre conscience de la complexité de l’industrie du voyage d’affaires »

Odile Gruet 
Module suivi dans le cadre de la formation continue MBA

« Bonne adaptation du formateur au public présent lors de la formation »

Sylvie Ibourk 
Module suivi dans le cadre de notre catalogue de formation

« Je résumerai en 4 mots : Expertise, Disponibilité, Écoute, Pertinence« 

Romain Bensussan 
Module suivi dans le cadre de notre programme d’incubation