Optimiser le reporting de son activité opérateur de voyage

Création entreprise, RH/reporting, Management

Optimiser le reporting de son activité opérateur de voyage

POUR QUI ?

Pour tous les gestionnaires d’activités de production et/ou de distribution. Ce module de formation est accessible également aux créateurs d’entreprises touristiques et aux personnes en reconversion professionnelle dans le cadre de parcours de formation spécifiques. Pour plus d’informations:

OBJECTIFS

  • Maîtriser la gestion d’une activité de voyage

DATES & LIEUX

  • Aix en Provence – 14 juin 2019
  • Paris – 15 novembre 2019 

TARIFS

  • 600€ HT la journée de formation
  • Eligible au CPF

CERTIFICATION

Certification professionnelle reconnue par la CNCP. La certification professionnelle CNCP valide les compétences acquises lors de la formation. Un accompagnement personnalisé 100% à distance (en option) : 1 séance à distance d’aide à la préparation de l’évaluation et Présentation finale devant un jury

  • Code CPF 247390 – Fiche RNCP 14631
  • Bloc de compétence n°5 de la fiche n° 14631 – Définir, analyser, contrôler la politique de distribution des activités liées au voyage

PROGRAMME

Demande de contact

✔︎ Travail sur les indicateurs clés de performance à partir des données des participants

  • Définition des indicateurs clés financiers : Marge brute,  Revenu net, Endettement, Taux de rotation, Bénéfice par conseillers voyages…
  • Définition des indicateurs clés marketing : Satisfaction client, ROI par canal de vente, Pénétration du marché, taux de fidélisation…
  • Définition des indicateurs de vente : temps passé par devis, taux de concrétisation, Nombre et valeurs des offres voyages, valeur ajoutée d’une offre à la carte, mesure des ventes additionnelles, répartition du CA par typologies de clients et de produits etc….
  • Focus sur la gestion de la TVA en agences de voyages

✔︎ Exercices pratiques 

  • Tableaux de bord
  • Techniques d’analyse
  • Maîtrise d’Excel

✔︎ Mises en situation

  • Travail sur base de données sur Excel
  • Analyse de statistiques