OBJECTIFS DE LA FORMATION

Le MBA International Travel Management est une formation qui a pour vocation de donner aux participants une connaissance aboutie des stratégies des entreprises de l’industrie du Tourisme et des Voyages afin qu’ils puissent :

• Définir et piloter une politique d’achat de produits et services touristiques
• Définir et concevoir des offres touristiques durables et éthiques
• Définir et piloter une stratégie en entreprise cliente pour optimiser les coûts liés aux déplacements professionnels
• Elaborer et piloter un plan d’actions commercial
• Définir et animer une stratégie de distribution et e-distribution
• Définir et animer une stratégie tarifaire grâce aux leviers du yield et du revenue management
• Définir, mettre en place et analyser les stratégies marketing autour de son offre de produits et services
• Concevoir et développer un produit ou un service innovant et disruptif

POUR QUI ?

Cette formation est destinée à tout professionnel du tourisme souhaitant monter en compétences ou se reconvertir dans l’industrie du tourisme et de l’événementiel à un poste de Manager.

Pour participer à cette formation, il est nécessaire d’avoir un bac +3 ou titre de niveau 6 ou de mettre en place une démarche VAP avec l’ESCAET (Validation des Acquis Professionnels).

EXECUTION DE LA FORMATION

La formation se déroule sur une période d’un an avec un démarrage du parcours commun à tous les participants en septembre.

Le parcours se finalise avec une période de 4 mois de stage en entreprise et le passage d’une soutenance.

CONTENU DE LA FORMATION

• Bloc de compétences 1 : Conception d’une nouvelle offre de produit/service dans le secteur du tourisme et des voyages
  • Se positionner dans l’écosystème du voyage de loisirs
  • Se positionner sur le marché du voyage d’affaires
  • Se positionner dans l’écosystème MICE (Tourisme d’affaires) & l’Événementiel
  • Google Workspace : toutes les clefs de la bureautique connectée et collaborative
  • Donnez du pep’s à vos présentations (Slide, PPT, Prezi, Emaze …)
  • Observer et piloter stratégiquement son activité avec le tableur Excel
  • Tout savoir pour créer son entreprise dans le tourisme
• Bloc de compétences 2 : Management commercial des produits et services du tourisme et des voyages
  • Une politique commerciale efficace pour booster vos ventes dans le voyage de loisirs
  • Prospecter efficacement dans le voyage d’affaires
  • Fidéliser ses clients dans le voyage d’affaires
  • Social selling
• Bloc de compétences 3 : Management de la distribution multi-canal dans le secteur du tourisme et des voyages
  • Les astuces pour bien commercialiser ses produits et services loisirs
  • Toutes les clefs de la législation dans la techno : RGPD, 3D SECURE, PCI-DSS, PSD2
  • Comprendre les flux financiers dans le secteur du travel
• Bloc de compétences 4 : Revenue Management dans le secteur du tourisme et des voyages
  • Tirer son épingle du jeu grâce à une stratégie de Revenue Management optimisée et efficace
• Bloc de compétences 5 : Management de projet dans le secteur du tourisme et des voyages
  • Management / Leadership
  • Pour une gestion de projet techno efficace
• Bloc de compétences 6 : Management du marketing & communication dans le secteur du tourisme et des voyages
  • Maîtriser des outils innovants pour améliorer sa communication digitale et diversifier ses supports
  • Les grandes étapes dans la conception d’un site web personnalisé et créatif
  • Créer et piloter un site web personnalisé et créatif : focus WordPress
  • Transformer votre site web en canal de vente incontournable
  • Les leviers d’acquisition : SEO/SEA/affiliation/display
  • Informer, communiquer et fidéliser vos clients: emailing & newsletter
  • Social media: atout de votre stratégie de communication
  • Comment travailler avec les influenceurs ?
• Bloc de compétences 7 : Management des achats dans le secteur du tourisme et des voyages
  • Penser RSE dans sa stratégie globale
  • Optimiser sa stratégie d’achat/production avec une démarche qualité
  • Toutes les clefs du management de projets MICE & Evénementiel
  • La boîte à outils MICE & Evénementiel : techno, réglementation, tendances
  • Optimiser le pilotage de ses dépenses voyage d’affaires

METHODES MOBILISEES

Notre pédagogie :

• J’apprends en masterclass avec un expert et grâce à une plateforme d’apprentissage interactive
• Je consulte la web TV ESCAET pour accéder aux live et aux replay
• J’expérimente au travers de travaux individuels ou de groupes, de stages, de projets associatifs réalisés tout au long de l’année.

Chaque participant bénéficie d’un accès personnel à notre plateforme de formations 100% en ligne, MySkillCamp. Cet accès lui sera envoyé avant le début de la prestation et lui ouvrira le contenu de sa formation.

Les différents modules de formation contiennent une large variété d’activités pour permettre une meilleure compréhension de chaque notion : contenus dynamiques, médias (images, sons, vidéos, web etc…), quiz (QCM, vrai/faux, associations, catégorisations etc…), forums de discussions, auto-évaluations, etc…
Les statistiques de la plateforme permettent à l’équipe pédagogique de contrôler régulièrement la progression du participant, sa réussite aux quiz et autres évaluations.

La formation est réalisée uniquement en français.

MODALITES D’EVALUATION

Chacun des blocs de compétences sera évalué par de la mise en situation, des études de cas, des jeux de rôles et des expériences professionnelles.
L’examen final consistera en une soutenance d’un dossier de Recherche devant un jury composé de membres de l’équipe pédagogique de l’ESCAET et de professionnels du l’industrie du Tourisme et des Voyages.

Pour obtenir le titre RNCP “Manager des Activités du Tourisme et des Voyages”, la validation de l’ensemble des 7 blocs de compétences ainsi que du dossier de Recherche et de la soutenance finale sont nécessaires.
Il est néanmoins possible de valider indépendamment un ou plusieurs blocs de compétences. Dans ce cas, un certificat d’obtention sera remis pour chaque bloc validé.

RESULTATS ATTENDUS

L’objectif de cette formation est d’obtenir le MBA spécialisé International Travel Management, titre certifié RNCP de niveau 7 “Manager des activités du tourisme et des voyages”.

DEBOUCHES

Les débouchés de cette formation sont multiples. Ils permettent d’intégrer toute entreprise, structure, organisation opérant dans des activités liées aux voyages.

Différents types d’emplois sont accessibles : acheteur, responsable des achats, responsable des déplacements professionnels, travel manager, mobility manager, chef de projet événementiel, event manager, chef de produit, product manager, project manager, yield manager, revenue manager, business developer, business analyst, responsable marketing, responsable webmarketing, responsable communication, responsable digital, responsable community management, responsable commercial, responsable grands comptes, responsable CRM, responsable e-commerce…

COMMENT POSTULER ?

Tout candidat devra remplir un dossier de candidature accompagné de pièces justificatives. En amont de l’étude du dossier par la commission pédagogique, un entretien téléphonique peut être réalisé par le Pôle Formation Professionnelle.

La période d’admission est possible tout au long de l’année. Un nombre minimum de participants est requis pour que la session soit maintenue.

TARIFS ET LIEUX

• MBA : 9 083€ HT (10 900€ TTC)
• Format mixte présentiel à Aix-en-Provence et distanciel

CHIFFRES CLES

Statistiques liées aux 10 participants en formation professionnelle sur la promotion MBA 2022 :
• 89% de validation totale du titre visé
• 1 abandon de parcours sur la promotion (changement de projet)
• 76 % de satisfaction*

* Statistique obtenue à partir des 4 enquêtes à froid réceptionnées.

ELIGIBILITE ET FINANCEMENTS

• Ce titre est accessible via la formation continue et via la Validation des Acquis de l’Expérience.
• Cette formation est éligible à tous modes de financement : CPF (Compte Personnel de Formation), CPF de transition (Compte Personnel de Formation de transition), Plan de développement des compétences de votre entreprise, Financement Pôle Emploi ou des Conseils Régionaux, Congés de reclassement etc…

TÉMOIGNAGES

• Isabelle Ramsamy, diplômée en juin 2021 : “Merci à l’ESCAET de m’avoir permis de prendre place à bord de cette grande aventure durant laquelle nous avons certes connu quelques turbulences mais aujourd’hui, mon passeport est prêt pour démarrer une nouvelle vie.”
  
• Natacha Jakubowicz, diplômée en juin 2021 : “J’ai eu un leitmotiv pendant douze mois il était donc important pour moi qu’il soit présent en ce jour également : “un jour je dirai : ça n’a pas été facile mais j’ai réussi””
• Ils ont tout quitté pour se lancer dans le tourisme (1/3) : « Le Tourisme est un secteur dans lequel je vais pouvoir m’épanouir »
• Ils ont tout quitté pour se lancer dans le tourisme (2/3) : « J’ai pris mon sac à dos et je suis partie découvrir l’Amérique latine »
• Ils ont tout quitté pour se lancer dans le tourisme (3/3) : « En ayant vécu à l’étranger, ma passion s’est développée »
• À l’ESCAET, l’heure du bilan a sonné pour les participants du MBA 
• Témoignage d’Odile Gruet, diplômée d’un MBA International Travel Management en 2019