À l’occasion du Village de l’Attractivité organisé par l’IFTM et animé par l’ESCAET, un atelier a été entièrement consacré à la question de la fidélisation et du développement des collaborateurs.
L’objectif ? identifier collectivement des leviers concrets pour maintenir l’engagement des salariés et construire des parcours durables au sein des entreprises du secteur.
Une problématique bien installée
Le baromètre réalisé en amont de l’événement auprès des exposants de l’IFTM 2024 confirme une tendance claire : la fidélisation des collaborateurs dépasse rarement les 2 à 4 ans. L’engagement s’érode, les attentes évoluent, et les dispositifs RH ne suivent pas toujours le rythme.
Parmi les facteurs souvent pointés du doigt :
- Des conditions de travail peu alignées avec les nouvelles attentes ;
- Un manque de perspectives d’évolution ;
- Une culture managériale parfois déconnectée ;
- Des politiques RH trop rigides ou uniformes.
Trois piliers pour fidéliser durablement
1. Créer une culture d’entreprise forte
Les collaborateurs restent quand ils comprennent pourquoi ils travaillent. Il est essentiel de construire une marque employeur authentique, incarnée et alignée avec des valeurs claires. Cela passe aussi par une meilleure implication des équipes dans la vie et les décisions de l’entreprise.
2. Travailler la qualité de vie au travail
Télétravail, horaires flexibles, semaine de 4 jours, reconnaissance, management de proximité : ces leviers influent directement sur le bien-être des salariés. Évaluer régulièrement leur satisfaction permet aussi d’ajuster rapidement les pratiques en interne.
3. Offrir des perspectives d’évolution concrètes
Formation continue, mentorat, mobilité interne, gestion de carrière : les collaborateurs veulent apprendre, progresser, et se sentir reconnus. Investir dans leur montée en compétence, c’est aussi garantir la compétitivité de l’entreprise à long terme.
Miser sur le collectif pour faire émerger des solutions
Les échanges au sein de la table ronde ont mis en évidence un besoin fort de co-construction, de transparence et de remise en question des modèles traditionnels. En impliquant davantage les collaborateurs dans la stratégie RH, les entreprises peuvent mieux répondre à leurs attentes… et les garder plus longtemps.
L’ESCAET : un partenaire pour construire vos solutions RH
Grâce à ses baromètres sectoriels et son rôle dans l’animation d’ateliers comme celui de l’IFTM, l’ESCAET s’affirme comme un acteur clé pour accompagner les entreprises du tourisme dans leurs enjeux RH. Nous aidons à concevoir des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de votre organisation.
Contactez-nous pour construire ensemble des stratégies innovantes et adaptées à vos problématiques de recrutement et de fidélisation
