Olga étudiante en MBA2 spécialisé International Travel Management spécialité Corporate Travel 2010/2011 nous parle de sa formation
J’étais à la recherche d’une formation spécialisée voyage d’affaires et l’intégration du MBA de l’ESCAET me paraissait être la meilleure option.
Cette formation m’a permis d’obtenir une vision globale de l’industrie de voyages d’affaires, comprendre les business model et problématiques des principaux acteurs de l’industrie ainsi que d’acquérir des connaissances pertinentes et utiles directement applicables dans la vie professionnelle.
J’ai effectué mes stages chez KDS, éditeur spécialisé dans les voyages d’affaires. J’assurais un support technique des clients. J’étais en interaction avec les clients (les agences de voyages et les grands comptes) et les départements techniques de l’éditeur. Mes principales fonctions étaient : répondre aux interrogations des clients sur les outils de l’éditeur, réaliser les paramétrages des systèmes clients, diagnostiquer les problématiques techniques clients et prendre en charge leur résolution ainsi que gérer les demandes d’évolution produit.
Romain étudiant en MBA2 spécialisé International Travel Management spécialité Leisure Travel 2010/2011 nous parle de sa formation
Je cherchais à spécialiser ma formation marketing et commerciale vers un secteur précis et parallèlement à cela le tourisme m'avait toujours attiré. Cette formation représentait l'opportunité pour moi d'aborder un secteur passionnant avec une formation professionnalisante en maîtrisant et délivrant une vraie expertise sectorielle.
Cette formation m'a apporté des connaissances à la fois théoriques et techniques sur tous les secteurs du tourisme (hôtellerie, aérien, tour operating,...). Des connaissances liées aux enjeux globaux, aux pratiques managériales spécifiques aux acteurs, à la technologie qu'ils utilisent, mais aussi certaines capacités comme l'analyse et le fait de se projeter pour anticiper les évolutions du secteur, un atout qui nous démarque en entreprise.
J'ai effectué mon premier stage au service production d'un grand acteur du voyage à la carte sur le web, en travaillant sur le lancement de nouvelles destinations en Afrique et sur les produits qui allaient figurer sur le nouveau site web.
Mon stage de fin d'études se déroule à Montréal chez un réceptif Canada et USA, je travaille notamment sur la prochaine saison hiver en m'occupant des achats de prestations terrestres et de la conception des nouveaux produits. Je dois également faire un travail de communication sur les produits existants afin de participer à dynamiser l'activité par le développement du portefeuille client. Je bénéficie de beaucoup d'autonomie et de liberté ce qui rend le projet d'autant plus intéressant.
Maïlys étudiante en MBA2 spécialisé International Travel Management spécialité Leisure Travel 2010/2011 nous parle de sa formation
Je venais de finir ma licence de psychologie, mais je souhaitais changer de voie et me tourner vers le tourisme. Malgré ma licence, aucune formation ne me correspondait et je devais reprendre une formation en première année et recommencer un cycle de 5 ans d’études. L’ESCAET me permettait d’acquérir un diplôme d’enseignement supérieur dans le tourisme, tout en intégrant directement la formation en master. D’autre part, c’était la seule formation qui était aussi complète partant d’un enseignement général permettant de comprendre le fonctionnement de l’industrie du tourisme et le rôle de chacun des acteurs, en allant jusqu’à quelque chose de très spécialisé selon les préférences et affinités de chacun. Pour moi venant d’une filière autre que le tourisme, mais voulant avoir un diplôme supérieur et complet, c’était la formation idéale.
L’ESCAET m’a apporté des connaissances sur l’industrie en général, ses mécanismes et acteurs, des techniques de management, des connaissances très poussées en informatique, une méthodologie dans l’organisation de projet, les techniques de marketing actuelles utilisées dans de grandes entreprises (en ultra spécialisation), en quoi consiste les différents métiers qui composent l’industrie du tourisme et de l’expérience professionnelle et de la pratique avec les 2 stages.
Mon stage de première année était au sein d’un TO japonais en France, je m’occupais à la fois de production, mais aussi du marketing avec la création de la brochure, ou les annonces Google par exemple.

